A leggyakoribb félelem, hogy a belépés elakad, és nem tudod, hova fordulj: itt minden lépés és minden segítség egy helyen van.
Élő csevegésben akkor jársz a legjobban, ha azonnal látni szeretnéd, mi történik a fiókoddal. Tartsd magadnál a regisztrációnál megadott e-mail címedet, a pontos hibaüzenetet és a készülék nevét, amelyről próbálkoztál.
E-mailben akkor érdemes írni, ha hosszabban kell kifejtened az esetet, vagy csatolnál egy képernyőképet. A levélben add meg a fiókodhoz tartozó e-mail címet, a belépés időpontját és azt, hogy mit tapasztaltál.
Telefonon akkor érdemes hívni, ha gyorsan szeretnél tisztán látni, és közben kérdeznél is. Legyen kéznél a fiókod e-mail címe, a hívás ideje és a hiba pontos szövege, hogy egy beszélgetésből megoldódjon a dolog.
Végigmegyünk a belépés három pontján, hogy asztali gépen és mobilon is elsőre célba érj a saját fiókodhoz.
A legtöbb belépési akadály néhány perc alatt magától megoldódik, és ehhez nem kell ügyfélszolgálathoz fordulnod.
Mit találsz a belépés után?. Nyisd meg a fiókod, és a felső sávban egy pillantással látod, mennyi a jelenlegi egyenleged, függetlenül attól, hogy épp játszol-e. A tranzakciós előzmények listája időrendben mutatja a befizetéseket és a kifizetéseket, így nem kell emlékezetből összeraknod, mikor mi történt. A kifizetés gombjánál indíthatsz utalást, a kivételi összegek a HUF egyenlegedből mennek, és a folyamat állapotát ugyanitt követheted. A bónuszok külön blokkban jelennek meg, ahol látszik, mennyi van még hátra belőlük, a napi játékmaid pedig a kedvenceid közé kerülnek egy kattintásra. Az irányítópult tehát nem dísz: innen nyúlsz mindenhez, amiért beléptél.
Az első belépés a regisztráció után. Közvetlenül a regisztráció után először lépsz be, és ilyenkor a legkönnyebb elrontani: a jelszót a regisztrációnál megadott e-mail címmel párosítva kell beírnod, nem a beceneveddel vagy a telefonszámoddal. Készíts magadnak egy nyugodt percet: a bejelentkező ablakban az e-mail mezőbe a regisztrált címed kerül, a jelszó pedig pontosan az, amit akkor megadtál. Ha a böngésző felajánlja az elmentett adatot, azt fogadd el, hiszen az ugyanaz. Sikeres belépés után érdemes rögtön körülnézni az irányítópulton, és beállítani egy befizetési limitet, mielőtt bármi másba kezdenél. Ez az első kör a legfontosabb: utána a belépés már rutin lesz, és a fiókod készen áll a folytatásra.
Mennyi ideig tart az ellenőrzés?. Ha a belépés zárolt fiókba fut, indítsd a jelszó-visszaállítást: a rendszer egy hivatkozást küld a regisztrációkor megadott e-mail címre, és azon keresztül adhatsz meg új jelszót. Nézd meg a spam és a promóciós mappát is, ha néhány percen belül nem érkezik meg. A visszaállítás után előfordulhat, hogy a fiók ellenőrzésre vár; ilyenkor a személyazonosságodat személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel, a lakcímedet lakcímkártyával vagy közüzemi számlával, a kártyádat pedig egy bankkártya-fényképpel igazolod. Az ellenőrzés lefutása legfeljebb ötvenöt óra, és amint lezárul, a fiók újra teljesen használható. Közben a live chat, az e-mail és a telefon is nyitva áll előtted, éjjel-nappal.
Ugyanaz az adat, kisebb képernyő. Telefonon ugyanazokkal az adatokkal lépsz be, mint asztali gépen: az e-mail címed és a jelszavad párosa mindenhol ugyanaz, nincs külön mobilos jelszó és nincs külön fiók. Az képernyő elrendezése viszont máshogy viselkedik: kisebb helyen a menü összecsukva indul, ezért a belépés gombot előbb ki kell nyitnod. Ami soha nem változik, az a biztonság: kilépés után a következő ember nem talál nyitott fiókot, ezért nyilvános helyen, közös tableten vagy barátod telefonján a munka végén mindig jelentkezz ki. Ugyanez igaz a saját készülékedre is, ha más is hozzáfér. A lényeg tehát állandó, csak a kattintások száma más.
Stromstrike Casino: limitek a fiókban. A Stromstrike Casino fiókjában a pénzügyi és időbeli keretek egy helyen, a felelős játék beállításainál találhatók, nem szórva el a menüben. Itt adhatsz meg befizetési limitet, veszteségkorlátot és játékidő-korlátozást, és innen indítható az önkizárás vagy egy rövidebb szünet is. A limiteket érdemes még a játék előtt beállítani, amikor józan fejjel döntesz, nem akkor, amikor már feszült vagy. Ha segítségre van szükséged a saját szokásaid átgondolásában, az Országos Addiktológiai Centrum, a Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat és az OKIT is fogad, ezek elérhetőségeit érdemes elmentened. A fiók tehát nem csak játékra való: a tempódat is itt szabályozod.
RészletekAmit a rendszer mögötted elvégez. A Stromstrike Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyével működik, az engedély száma SZTFH-888406/2007, a cégjegyzékszám 01-09-491968. Az adatforgalmat TLS 1.3 titkosítás védi, a játékok fair voltát pedig a GLI és a QUINEL független vizsgálatai ellenőrzik. Ez azt jelenti, hogy a belépés adataid nem simán, olvasható formában utaznak a hálózaton. Ha valaki e-mailben vagy telefonon azt állítja, hogy a kaszinó nevében kéri a jelszavadat, az nem a mi csapatunktól jön.
Amikor a fiókod idegen kézbe kerülhet. Sosem oszd meg a jelszavadat, és ne írd be olyan oldalra, amit nem te nyitottál meg. A Stromstrike Casino munkatársai soha nem kérik el a jelszót, sem e-mailben, sem telefonon, sem csevegésben, és nem kérnek arra, hogy add meg a belépési adataidat egy külső űrlapon. Közös számítógépen vagy barátod telefonján a használat végén mindig jelentkezz ki. Ha gyanús, hogy valaki bejutott a fiókodba, a fiókbeállításoknál azonnal cserélj jelszót, majd értesíts minket a live chaten vagy a [email protected] címen.
39× forgalmi követelmény, 54 napon belül teljesítendő, minimum 15 Ft befizetés szükséges.
Bónusz igénylése19 pörgetés naponta 12 napon keresztül, 39× forgalmi követelmény, érvényesség 54 nap.
RészletekHeti nettó veszteség után számított visszatérítés, folyamatosan igénybe vehető, egyszerű feltételekkel.
BővebbenUgyanazok az adatok, ugyanaz a titkosított kapcsolat, csak a kezedben, a Stromstrike Casino megszokott rendjével.
A leggyakoribb félelem, hogy elveszett a fiók, pedig csak egy apró részlet csúszott el.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.